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Establecen nuevas tarifas de grúas y corralones para evitar abusos

Debido al recurrente número de quejas respecto al abuso en el cobro de grúas y corralones, la Secretaría de Movilidad y Transporte (SEMOT), a través del Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH), elaborará un marco jurídico moderno y claro que regule los servicios antes mencionados y así evitar tarifas injustas

El 15 de marzo, entrará en vigor la nueva base tarifaria para servicio de arrastre, arrastre y salvamento y depósito vehicular.

Los usuarios conocerán, al momento y de manera transparente, la cantidad a pagar por los servicios de grúas y corralón, pues tanto permisionarios y concesionarios de grúas y corralones, deberán entregar los formatos “Hoja de presupuesto” y “Cédula de Servicio”, los cuales contendrán el desglose de cada uno de los conceptos de cobro, acompañado de un glosario de términos que facilitará su compresión.

De igual manera, a los usuarios se les entregará la denominada “Hoja de derechos”, con el propósito de dar certeza de que el servicio es regulado por la autoridad. En una segunda etapa, que dará inicio el 9 de mayo, las grúas serán plenamente identificables y deberán estar rotuladas acorde al servicio que realicen: de color naranja para arrastre, y roja para arrastre y salvamento.

Con estos lineamientos, la SEMOT atiende lo que por muchos años fue un justo reclamo ciudadano, emitiendo nuevas reglas que permitirán, a quienes requieran utilizar los servicios auxiliares, conocer a detalle la cantidad exacta a pagar por kilómetro, banderazo de salida, maniobras de salvamento, abanderamiento y costo por día de resguardo en el depósito vehicular; y a los propios permisionarios y concesionarios del ramo, contar con una regulación que les brinde seguridad jurídica y una rentabilidad justa.

Cabe mencionar que para mayor información los interesados podrán consultar el Acuerdo que contiene toda la reglamentación a través de las páginas electrónicas: https://movilidadytransporte.hidalgo.gob.mx y stch.hidalgo.gob.mx. De igual manera, se invita a la ciudadanía a reportar cualquier irregularidad a través de la línea de atención 800 503 2002 y al correo electrónico quejas_transporte@hidalgo.gob.mx.

 

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